Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fbi8

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng fbi8 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "fbi8", "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ fbi8.app cùng các tên miền liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fbi8 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược Thể thao, các chương trình Tiền thưởng và Khuyến mãi, Giao dịch Nạp/Rút tiền, và mọi nội dung, tính năng khác được cung cấ p trên Nền tảng.

fbi8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên Nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

7. Điều kiện nhận và sử dụng tiền thưởng

fbi8 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng khác nhau bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các khuyến mãi sự kiện đặc biệt (Tết Nguyên Đán, AFF Cup, World Cup, v.v.). Mọi tiền thưởng đều tuân thủ các quy định chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng — thông thường từ 20x đến 40x tùy loại thưởng;
• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 dành cho lần nạp tiền đầu tiên, áp dụng điều kiện vòng cược 25x trong vòng 30 ngày;
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi bạn bè đăng ký thành công và hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên tối thiểu ₫200.000;
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần — sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận;
• fbi8 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi.

8. Hết hạn tiền thưởng

Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ hết hạn theo thời hạn được quy định tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền thưởng đã hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản và không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.

11. Giới hạn trách nhiệm của fbi8

fbi8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. fbi8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fbi8 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài);
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ quá trình sử dụng dịch vụ;
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất;
• Thông tin từ bên thứ ba (tỷ số, lịch thi đấu, tỷ lệ cược từ nguồn cấp dữ liệu bên ngoài) có thể có sai sót.

12. Chơi có trách nhiệm — cam kết của fbi8

fbi8 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổn thất tối đa được phép trong một khoảng thời gian;
• Tạm nghỉ (Time-out): Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài theo yêu cầu — không thể đăng ký lại trong thời gian self-exclusion còn hiệu lực;
• Kiểm tra thực tế (Reality check): Thông báo nhắc nhở thời gian chơi theo chu kỳ người chơi lựa chọn.

13. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý áp dụng trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và fbi8, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được ghi nhận bằng văn bản, vụ việc sẽ được chuyển sang hình thức trọng tài theo quy trình nội bộ của fbi8.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. fbi8 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.

14. Bảo mật và quyền riêng tư

fbi8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát giao dịch tự động 24/7 để bảo vệ thông tin và tài sản của người chơi. Chính sách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết tại Chính sách Bảo mật của fbi8.

15. Điều khoản bổ sung và tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, không thể thi hành hoặc trái với quy định pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được coi là tách biệt và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. fbi8 có quyền thay thế điều khoản không hợp lệ bằng điều khoản mới gần nhất về mặt ý nghĩa pháp lý.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fbi8 sau khi Điều khoản này được công bố hoặc cập nhật, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các quy định nêu trên.